Si estás pensando en resetear tu equipo de control de acceso, hay algo que no podés pasar por alto: primero debés desvincularlo de la aplicación Zeylink. ¿Por qué? Porque este sistema de seguridad está asociado a un único usuario. Si no lo liberás correctamente, nadie más podrá utilizarlo.

En este post te explicamos paso a paso cómo hacerlo ✅

🧠 ¿Por qué es importante desvincular antes de resetear?

Zeylink vincula el dispositivo de acceso a una cuenta de usuario. Si simplemente reseteás el equipo sin desvincularlo, el sistema seguirá reconociendo al dueño anterior y no permitirá que otro usuario lo agregue. Esto es una medida de seguridad para evitar usos indebidos o robos de equipo.

📲 Paso a Paso: Cómo desvincular tu equipo en Zeylink

Seguí estos pasos antes de entregar o reutilizar un dispositivo 👇

1. Ingresá a la App Zeylink

🔓 Abrí la app desde tu celular y accedé con tu cuenta.

2. Seleccioná el dispositivo que querés eliminar

🔍 Buscalo en la lista y hacé clic sobre él para ingresar a su configuración.

3. Accedé a la Configuración del Dispositivo

⚙️ Dentro del menú, buscá la opción de "Ajustes" o "Información del dispositivo".

4. Eliminá o desvinculá el dispositivo

🗑️ Elegí la opción "Eliminar" o "Desvincular". La app te pedirá confirmar.

5. Esperá la confirmación

✅ La aplicación te mostrará un mensaje indicando que el dispositivo fue eliminado correctamente. ¡Ya está libre!

6. Ahora sí, podés resetear el equipo

🔄 Si necesitás hacer un reset físico (por ejemplo, mantener presionado un botón del dispositivo), este es el momento.

7. El equipo ya puede ser usado por otro usuario

👤 A partir de ahora, cualquier otra persona podrá agregar el equipo desde su propia cuenta de Zeylink.

📝 Consejos finales

• Recuerda eliminar los usuarios  desde la app movil con la cuenta usuario del administrador de la app
• 📶 Asegurate de estar conectado a internet wifi durante todo el proceso.
• 🔁 No saltees la desvinculación: es el paso más importante para evitar problemas con el próximo administrador