Levantar proyecto
Solicita análisis desde Android o iPhone y una captura de la banda.
VTA | REP | 00 | ANALISIS BANDA CLIENTE
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BOTS VENTAS
GUÍA INTERNA · KOMMO
Bots de ventas y
atención al cliente
Guía rápida para encontrar, seleccionar y enviar correctamente los bots de Fersontec.
Fersontec
1. Abre la conversación del cliente.
2. Escribe el símbolo /.
3. Ingresa el código del bot.
4. Selecciona el resultado correcto.
5. Presiona Ejecutar.
VENTAS · REPETIDORES
Bots de repetidor de señal
Escribe VTA | REP para mostrar solamente estos bots.
Venta banda B4
Agrupa B4, 524 M1 y 5247 X3.
VTA | REP | 10 | B4
Venta banda B7
Agrupa B7, 527 M3, 527 X1 y 5247 X3.
VTA | REP | 11 | B7
Venta banda B28
Agrupa B28, 5228 M4 y 5228 X2.
VTA | REP | 12 | B28
Venta bandas B2-B5
Equipos duales, tribanda y profesionales que incluyen B2 y B5.
VTA | REP | 13 | B2-B5
Venta banda B8
Agrupa 528 M2 con bandas B2-B5-B8.
VTA | REP | 14 | B8
FLUJO RECOMENDADO
Análisis de banda del cliente
Ejecutar
Usa el bot de análisis de banda.
Elegir
El cliente selecciona Android o iPhone.
Capturar
Realiza el análisis y envía una captura.
Revisar
La vendedora identifica la banda.
Enviar
Envía el bot de compra o cotiza en Bsale.
SERVICIO · INFORMACIÓN
Bots de atención al cliente
Escribe ATC para mostrar solamente estos bots.
Información general
Horario y ubicación
Entrega horario, dirección y datos de contacto.
Te llamaremos
Informa que una ejecutiva contactará al cliente.
Medios de pago
Informa los medios de pago disponibles.
Ventas y compras
Cómo comprar
Entrega instrucciones y el enlace de compra.
Orden de compra
Entrega instrucciones y datos del proveedor.
Ticket de venta
Explica cómo completar el formulario de venta.
Postventa y soporte
Ticket de garantía
Entrega instrucciones para ingresar el ticket.
Ticket de postventa
Entrega instrucciones para ingresar el ticket.
Soporte técnico
Deriva al cliente al equipo técnico.
Retiro y entrega
Retiro en tienda
Entrega información y el enlace del proceso.
Entrega y envíos
Informa tiempos y plazos de entrega.
KOMMO · PASO A PASO
Cómo ejecutar y enviar un bot
Entra a la conversación.
Escribe el símbolo /.
Ingresa el código.
Elige el bot correcto.
Presiona Ejecutar.
EJEMPLO
/ VTA | REP | 11 | B7 → seleccionar → Ejecutar
ALARMAS 4G-GSM
ALARMAS COMUNITARIAS