Soporte Técnico

¡Hola! Te damos la bienvenida al área de soporte técnico de Fersontec. Si ya has adquirido uno de nuestros productos y necesitas ayuda técnica para configurarlo o solicitar manuales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Estamos aquí para brindarte toda la asistencia que necesitas, asegurando que tu producto funcione al 100%1f609.jpg

Antes de contactarnos, ten en cuenta estas dos recomendaciones:

1.- Ten a mano una foto de tu boleta, factura o confirmación de pedido web, o incluso una imagen de todos los productos que compraste. Esto nos permitirá verificar los detalles de tu compra de manera más eficiente

2.- Asegúrate de seguir las tres instrucciones proporcionadas por nuestro bot en WhatsApp antes de ser derivado a un agente técnico. Esto nos ayudará a entender mejor tu situación y a ofrecerte la asistencia adecuada de manera más rápida.

Para contactarnos, simplemente haz clic en el siguiente enlace y podrás comunicarte directamente con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp.

Horario de atención en el área de soporte: De lunes a viernes, de 9:30 a 17:00 hrs.

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Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡No dudes en comunicarte con nosotros si requieres asistencia técnica!

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