AVISO IMPORTANTE

Estimado Cliente,  ante la contingencia sanitaria que enfrena el país por el Covid-19 (Coronavirus), estamos comprometidos con seguir prestando nuestros servicios con total normalidad posible, siguiendo ciertas medidas para resguardar su bienestar y el de nuestro personal.

Favor tome en consideración los siguientes puntos.

PARA LAS COMPRAS:

  1. Puede Comprar con total normalidad a través de nuestro sitio web y recibirlo en su domicilio.
  2. Si necesita una cotización, puede llamarnos o añadir los productos al carrito y solicitar una cotización linea través de nuestro sitio web. 
  3. Puede llamar y solicitar Asesoría Telefónicamente gratuito si lo necesita.
  4. Las Boletas o Facturas son electrónicas, por ende puede solicitarlo que le llegue a su correo.
  5. Fersontec No atenderá presencialmente en el Local.

PARA LOS RETIROS EN TIENDA:

  1. Puede comprar en linea y Solo retirar su pedido, no se aceptaran pagos en la tienda.
  2. Puede retirar de inmediato en nuestra oficina una vez confirmado su pago.
  3. Recuerde coordinar el retiro de su compra.

PARA LOS ENVÍOS: "ENVÍOS GRATIS"

  1. Se Realizaran Envíos GRATIS a todo Chile, Solo en compras sobre $100.000 pesos.
  2. Ingresa el siguiente Código en el proceso de tu compra  (#YO ME QUEDO EN CASA)
  3. Los despachos se realizaran con total Normalidad a través de Starken o Chilexpress.
  4. Debido a la cuarentena Total que afecta la comuna de Santiago Centro, los despachos solo se realizaran los días jueves o viernes de cada semana.
  5. Starken. (Entrega entre 1 a 5 días hábiles)
  6. Chilexpress. (Entrega entre 1 a 3 días hábiles)   

POSTVENTA:

  1. Si necesita Soporte puede ingresar en la sección ayuda de nuestra pagina, por el momento solo atenderán por mensajería de  Whatsapp o correo electrónico.

*Estas son las medidas que estamos adoptando y te pedimos encarecidamente nos ayudes a llevar a cabo por el bienestar de todos.

*Esta información se ira actualizando de acuerdo a las medidas que tome el gobierno de Chile. 

Agradecemos su comprensión y muchas gracias.